Imagetext / Arbeitgebervorstellung

Erfolg braucht Partnerschaft. Als Personaldienstleister mit Standorten in München, Stuttgart und Köln bringen wir Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen. Wir beraten, unterstützen und begleiten Dich — und geben Dir alle wichtigen Insights vom ersten Gespräch bis zum erfolgreichen Start bei unseren namhaften Kunden

Zweck und Ziel der Stelle

Für einen Kunden suchen wir einen Mitarbeiter Support/Helpdesk mit Schwerpunkt Kassensysteme für die Region Tübingen. Die Stelle umfasst eigenverantwortlichen First- und Second-Level-Support, technische Beratung von Kunden sowie Unterstützung bei der Systemkonfiguration. BBN entwickelt innovative Softwarelösungen speziell für Bäckereien und Konditoreien und ist führender Partner für Bäckerei-Software im deutschsprachigen Raum.

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeit & Home-Office
Remote aus dem Ausland arbeiten
Mitarbeiter-Rabatte über Corporate Benefits
Arbeitsreduzierung bei Kind, Sabbatical, u.a.
Fitness & Wellness über Urban Sports Club

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

Eigenverantwortlicher First- und Second-Level-Support sowie technische Beratung der Kunden Unterstützung der Anwendungsberater und Kundenbetreuung Begleitung von Kunden bei der Einrichtung und Konfiguration ihrer Systeme Mitgestaltung und Pflege praxisnaher Anwenderdokumentationen Mitwirkung in der kontinuierlichen Produktentwicklung durch Austausch mit der Softwareentwicklung

Fachliche Anforderungen

Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) ODER praktische Erfahrung aus Bäckerei, Gastronomie oder Handel mit Leidenschaft für IT-Themen Kommunikationsstärke und Fähigkeit, komplexe Abläufe einfach und geduldig zu erklären Zuverlässigkeit, strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen

Erste Erfahrung im IT-Support Erfahrung im Umgang mit POS-/Kassensystemen

Mitarbeiter Support/Helpdesk (m/w/d) - Schwerpunkt Kassensysteme

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Zweck und Ziel der Stelle